Son güncelleme: 14 Ekim 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gereken bilgileri içerir. Siparişinize ait ürünler, adetler, vergiler dahil fiyatlar, kargo ücreti ve toplam tutar ödeme adımındaki sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
1. Satıcı Bilgileri
- Ticari unvan:
- İLGİ TRAFİK SİSTEMLERİ LTD. ŞTİ.
- Merkez adresi:
- Kavaklıdere Mahallesi Esat Caddesi No: 12/1 Çankaya/ANKARA
- İade ve sevkiyat adresi (fabrika):
- Güzelhisar Mahallesi 32. Cadde 8/a Akyurt/ANKARA
- Telefon:
- 0312 838 10 66
- E-posta:
- satis@ilgitrafik.com
- MERSİS no:
- 0471042350800001
2. Ürün, Fiyat ve Ödeme
- 2.1Ürünlerin temel özellikleri (türü, ölçüsü, malzemesi, rengi vb.) ürün sayfasında yer alır.
- 2.2Ürün fiyatları sitede KDV hariç (“+ KDV”) ve KDV dahil olarak gösterilir. Ödeyeceğiniz KDV dahil toplam tutar, kargo ücreti dahil olarak ödeme adımındaki sipariş özetinde belirtilir.
- 2.32.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Bunun dışında ek bir ücret alınmaz.
- 2.4Ödeme kredi kartı/banka kartı ile ya da banka havalesi/EFT ile yapılabilir. “Siparişi Onaylıyorum” düğmesine bastığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.
3. Teslimat
Ürün, ödeme onayından sonra ürün sayfasında belirtilen hazırlanma süresi içinde kargoya verilir ve her durumda yasal azami süre olan 30 gün içinde, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Ayrıntılar Kargo / Teslimat sayfasındadır.
4. Cayma Hakkı
Yasal cayma süresi 14 gündür; İlgi Trafik bu süreyi müşterileri lehine 30 güne uzatmaktadır.
- 4.1Ürünün size teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.
- 4.2Cayma bildiriminizi satis@ilgitrafik.com adresine, 0312 838 10 66 numaralı telefona ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Cayma formunu kullanmak zorunlu değildir.
- 4.3Ürünü bildiriminizden itibaren 10 gün içinde faturasıyla birlikte iade adresine gönderirsiniz. Anlaşmalı kargo firmamız Sürat Kargo ile 1309150298 iade koduyla gönderimde iade kargo ücreti İlgi Trafik’e aittir; başka bir kargo firması tercih ederseniz ücret size aittir.
- 4.4Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle ve size masraf çıkarılmadan iade edilir.
- 4.5Size özel ölçü, yazı, logo veya baskıyla üretilen ürünlerde ve Yönetmelik’in 15. maddesinde sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.
5. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi öncelikle satis@ilgitrafik.com adresine veya 0312 838 10 66 numaralı telefona iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.
Siparişinize ilişkin diğer hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.